Вызвать врача на дом Mos.ru

Запись в поликлинику или вызов врача через посещение регистратуры уходит в прошлое, уступая место наиболее удобному способу общения с поликлиникой посредством интернета и телефона.

Для вызова доктора необходимо выполнить несколько требований: заранее прикрепиться к поликлинике, завести полис ОМС и зарегистрировать учетную запись на Mos.ru.

Как вызвать врача на дом через Mos.ru?

Узнайте, как вызвать врача на дом через сайт Мос ру. Пошаговая инструкция поможет вам быстро выполнить несложные действия и записаться в очередь.

Процедура обращения в поликлинику

В разделе Здоровье городского портала www.mos.ru представлены десятки услуг по оказанию медицинской помощи населению: можно записаться на прием, получить полис ОМС, прикрепиться к взрослой или детской поликлинике и женской консультации, а также вызвать врача на дом.

В последнее время порядок предоставления электронных услуг изменился из-за напряженной эпидемиологической ситуации в регионе. Прекратилась запись на плановые приемы и профилактические осмотры, приостановлен процесс добровольной диспансеризации, недоступны услуги вакцинирования детей и взрослых, ограничена работа стационаров дневного пребывания.

Онлайн-вызов доктора на дом также стал невозможен ни через сайт мэра Москвы, ни через Госуслуги, однако появились несколько новых способов коммуникации с медицинскими учреждениями: единая приемная и сервис дистанционных консультаций.

Как получить медицинскую помощь по телефону горячей линии?

Единая телефонная линия 8 800 550 50 30 круглосуточно принимает звонки от граждан, у которых наблюдаются признаки простудных заболеваний. При повышении температуры, ознобе, кашле, ломоте в теле горожанам рекомендуют оставаться дома и сообщить о симптомах на горячую линию.
  • Автоответчик предлагает выбрать тип услуги: вопросы по коронавирусу, получение медицинской помощи или социальных выплат, обращение к правительству области. Чтобы вызвать врача на дом, дождитесь, когда он начнет перечислять варианты оказываемых услуг. Нажмите клавишу «1», чтобы перейти из общего меню к меню вызова врача.
  • Следуйте инструкциям автоответчика. По клавише «0» можно записаться к онкологу или в стоматологическое отделение, нажимая «1», заявитель переходит к выбору иных специалистов. Чтобы пригласить врача домой, следует выбрать «2».
  • Оператор попросит перечислить симптомы, спросит о ранее назначенных направлениях, уточнит, находились ли вы в контакте с больными коронавирусной инфекцией. Для составления обращения необходимо сообщить контактные и адресные данные.

После обработки заявки оператор направит к вам бригаду докторов. По этому же номеру стоит звонить при возникновении вопросов об электронном оформлении больничного листа.

Как получить консультацию, не вызывая доктора?

На базе портала государственных услуг начал работу сервис дистанционных консультаций с врачами без выезда на дом. Жители Московской области могут заполнить анкету, перейдя на ресурс www.onlinedoc.ru и следуя пошаговым указаниям. В заявлении придется помимо симптомов указать информацию о наличии хронических заболеваний, травмах, операциях. Требуется уточнить информацию о самочувствии на момент подачи заявки, указать данные о контактах с больными Covid-19 и отправить запрос. Общение с терапевтом возможно по телефону, через онлайн-чат или видеоконференцию.

Как вызвать неотложную помощь?

У жителей региона по-прежнему остается возможность вызова скорой помощи в случае обострения хронических заболеваний или возникновении угрозы жизни. Основные причины обращения подозрение на инсульт, кровотечения, инфаркты, травмы, роды и др. Для звонка с городского телефона для вызова бригады необходимо набрать номер 03, а с мобильного – 112 или 103.

Бригада скорой помощи в экстренных ситуациях, угрожающих жизни, прибывает на вызов в течение 20 минут. Наличие полиса ОМС у пострадавшего в таких случаях значения не имеет. При отсутствии угрозы жизни неотложная помощь обязана быть на месте не позднее двух часов с момента вызова.